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PREISE, VERSANDKOSTEN UND LIEFERINFORMATIONEN

Die PIXIT Design GmbH versendet innerhalb Österreichs und der EU.

Bei diesen Ländern werden die Waren durch die PIXIT Design GmbH ordnungsgemäß für den Zoll deklariert. Beim Empfang der Ware können aber möglicherweise Zollgebühren oder Einfuhrgebühren / Steuern entstehen, die zu deinen Lasten gehen. Die PIXIT Design GmbH hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Für weitere Informationen und die Höhe der Gebühren und Steuern kontaktiere bitte deine Zollbehörden vor Ort vor Abschluss des Vertrages mit der PIXIT Design GmbH.

VERSANDKOSTEN

Österreich: € 4,90 (Lieferzeit: 1-2 Werktage, Versandkostenfrei ab einem Warenwert von € 50,00)
Deutschland: € 09,90 (Lieferzeit: 2-4 Werktage, Versandkostenfrei ab einem Warenwert von € 100,00)

MwSt
Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche MwSt von z.Zt. 20%.

Rückgabe

Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn dein Kauf mehr als 14 Tage zurück liegt, können wir dir leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten. Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.

Einige Artikel sind komplett von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.

Des Weiteren können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Geschenkgutscheine
• Softwareprodukte zum Herunterladen
• Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Um deine Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte sende die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend)

• Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
• CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Vinylplatten, die geöffnet
• Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehl zurückzuführen sind.
• Artikel, die nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferung zurückgesendet

Wenn wir deine Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir dir eine E-Mail zu, um dich zu informieren, dass wir den von dir zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung informieren. Wenn deine Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf deine Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)

Wenn du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe zunächst noch einmal dein Bankkonto. Kontaktiere anschließend dein Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis deine Rückerstattung gutgeschrieben wird. Wende dich als Nächstes an deine Bank. Es gibt häufig eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung auf dein Konto gebucht wird.

Wenn du all dies getan hast und noch immer keine Rückerstattung erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter office@kiwiz-shop.com.

Angebotsartikel (falls zutreffend)

Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit regulärem Preis erfolgen, Angebotsartikel sind von der Rückerstattung leider ausgeschlossen.

UMTAUSCH (FALLS ZUTREFFEND)

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn du einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchtest, sende uns eine E-Mail an office@kiwiz-shop.com und schicke den Artikel an: Föhrenseestraße 31, Wiener Neustadt, Niederösterreich, 2700, Österreich.

GESCHENKE

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an dich gesendet wurde, erhältst du bei Rückgabe des Artikels einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts. Sobald der zurückgeschickte Artikel bei uns eingegangen ist, erhältst du einen Gutschein per E-Mail. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet oder an die schenkende Person gesendet wurde, erfolgt die Erstattung an die schenkende Person, und die schenkende Person wird über die Rückgabe informiert.

VERSAND

Um dein Produkt zurückzugeben, solltest du dein Produkt an: Föhrenseestraße 31, Wiener Neustadt, Niederösterreich, 2700, Österreich senden. Du musst die Versandkosten für die Rücksendung deines Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn du eine Rückerstattung erhältst, werden die Versandkosten für die Rücksendung von deiner Rückerstattung abgezogen.

Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei dir eintrifft, kann je nach Land, in dem du wohnhaft bist, variieren. Wenn du einen Artikel im Wert von über 75 € verschickst, solltest du einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von dir zurückgegebenen Artikel erhalten.

Wir bieten eine 2-jährige eingeschränkte Herstellergarantie, ab dem Kaufdatum, für alle unsere Produkte.

Wenn du glaubst, dass du ein defektes Produkt erhalten hast, oder wenn du Probleme mit deinem Produkt hast, bitte kontaktiere uns.

Diese Garantie deckt ausdrücklich keine Schäden ab, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch, Verschleiß oder Nichtbeachtung der Produktanweisungen entstanden sind (Herunterfallen des Produkts usw.).

Wir stellen dir eine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, damit du die für dich passendste Option wählen kannst. Die angegebenen Preise in unseren Angeboten sind Endpreise, die alle Komponenten, einschließlich eventuell anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer, umfassen. Bei Lieferungen über Landesgrenzen hinweg können zusätzliche Steuern (z.B. bei innergemeinschaftlichem Erwerb) oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen, die direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu entrichten sind, nicht an uns als Verkäufer. Beachte bitte, dass Liefer- und Versandkosten nicht im Kaufpreis inbegriffen sind. Diese Kosten werden separat während des Bestellvorgangs angezeigt und sind auf der Seite „Versandkosten“ einsehbar. Diese zusätzlichen Kosten trägst du.

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